- U bent hier: Homepage
RASter xPert
Informatie zit in systemen. Is dat zo? Kennis en ervaring zit veelal in de hoofden van uw medewerkers. Op welke wijze zou een deel van deze kennis beschikbaar gemaakt kunnen worden voor uw organisatie?
De experts in uw organisatie
Elke organisatie heeft ze. Mensen waarmee je contact kunt opnemen en die je direct kunnen vertellen hoe je een bepaald probleem kan oplossen. De formele weg of de informele weg. Medewerkers die goud waard zijn voor uw organisatie.
Kennis is deelbaar
Onder dit motto is RASter xPert gerealiseerd. Binnen de applicatie kunt u domeinen definieren. Elk domein is een kennisgebied wat nog verder uitgebreid kan worden met subdomeinen.
De deskundige aan het roer
Binnen elk domein kunt u deskundigen aanwijzen. Minimaal 1, bij voorkeur meerdere. Wanneer gebruikers een antwoord zoeken, kunnen ze bladeren in de verschillende domeinen. Reeds eerder gestelde antwoorden met vragen zijn hier blijvend gepubliceerd.
Stel een vraag, zij geven het antwoord
Is het antwoord niet gevonden? Via RASter xPert is het eenvoudig om een vraag in te voeren. De vraag wordt automatisch per e-mail verstuurd naar de gekoppelde deskundigen.
Antwoord en waardering
De deskundige kan vanuit de e-mail direct inloggen op het dashboard. Hier ziet hij alle openstaande vragen die open te klikken zijn en vervolgens beantwoord worden. De vragensteller ontvangt automatisch een bericht als zijn vraag is beantwoord, en kan deze vervolgens waarderen met een score tussen 1 (slecht) en 5 (uitstekend).
xPert op maat
De bovenstaande beschrijving geeft in hoofdlijnen weer wat mogelijk is met RASter xPert. Op basis van uw wensen kunnen wij deze applicatie helemaal op maat inrichten. Neem voor meer informatie vrijblijvend contact met ons op voor een oriënterend gesprek.
Keywords
- Kennismanagement
- Vraagbaak
- Vraag en antwoord
- Kennisbank